Fjernhjelp

Med Stanley Security fjernhjelp, kan en ekspert fra Stanley Security hjelpe deg med og løse dine problemer direkte på din datamaskin.

Fjernhjelp skal altid være avtalt med en ekspert på forhånd

Vær obs på at dette krever at maskinen som skal fjernstyres er tilkoblet Internet.

 

Slik bruker du fjernhjelp

 

  • Last ned programvaren

(Programmet trenger ingen installasjon.)

  • Ring 05010

Ring oss for å komme i kontakt med våre operatører, forklar hva hendvendelsen gjelder og be om å bli satt over til en ekspert for frenhjelp.

  • Start programmet

Start opp FjernHjelp programmet og følg Stanley Security’s ekspert sine anvisninger.

 

Din sikkerhet er viktig for oss

  • Vi bruker TeamViewer programvare for fjernhjelp.
  • Du har alltid oversikt over hva vi ser på datamaskinen din.
  • Du kan når som helst styre musen og ta over kontrollen på datamaskinen.
  • Sikker tilkobling med 256 bits AES-kryptering på forbindelsen.
  • Programmet er signert med VeriSign Code Signing.
  • Programmets passord for tilkobling er tilfeldig og blir generert på nytt hver gang programmet startes.